公共部门标杆管理 = Benchmarking for Best Practices in the Public Sector:Achieving Performance Breakthroughs in Federal,State,and Local Agencies : 突破政府绩效的瓶颈

• 作者：(美)基利著　(美)梅德林著　(美)麦克布赖德著　(美)朗迈尔著　张定淮译校
• 出版者：北京:中国人民大学出版社 ,2002
• 索书号：D03/421(2) 
• ISBN：7-300-04117-5