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老人市场掘金引擎
作者： 李野新著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
共分四篇：老人市场潜力巨大、老人市场消费解读、老人市场掘金商机、老人市场掘金方略。
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老人市场掘金引擎
作者： 李野新著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
共分四篇：老人市场潜力巨大、老人市场消费解读、老人市场掘金商机、老人市场掘金方略。
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学生市场掘金引擎
作者： 李野新著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
共分四篇：学生市场潜力探秘、学生市场消费解读、学生市场商机引擎、学生市场掘金方略。
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儿童市场掘金引擎
作者： 李野新著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
共分四篇：儿童市场潜力探秘、儿童消费特征解读、儿童市场商机引擎、儿童市场掘金方略。
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儿童市场掘金引擎
作者： 李野新著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
共分四篇：儿童市场潜力探秘、儿童消费特征解读、儿童市场商机引擎、儿童市场掘金方略。
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学生市场掘金引擎
作者： 李野新著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
共分四篇：学生市场潜力探秘、学生市场消费解读、学生市场商机引擎、学生市场掘金方略。
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客户服务真功夫 = Customer Service : 呼叫中心座席代表实操手册
作者： 胡雯祺著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
本书分三篇：如何提升自我、如何了解客户、如何服务客户。
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客户服务真功夫 = Customer Service : 呼叫中心座席代表实操手册
作者： 胡雯祺著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2008
本书分三篇：如何提升自我、如何了解客户、如何服务客户。
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如家一样的酒店
作者： 樊永恒编著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2009
酒店培训必备读本。 并列题名：Home away from home。 本书包括：月亮下我的家、如家经营之道、如家营销体系、资本与市场一个也不能少、企业文化、加盟如家等。
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如家一样的酒店
作者： 樊永恒编著
出版者： 深圳:海天出版社 ,2009
酒店培训必备读本。 并列题名：Home away from home。 本书包括：月亮下我的家、如家经营之道、如家营销体系、资本与市场一个也不能少、企业文化、加盟如家等。
